{"id":1208,"date":"2025-02-03T11:45:39","date_gmt":"2025-02-03T11:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/imlauer.com\/hotel-imlauer-wien\/importante-da-sapere\/"},"modified":"2025-08-26T07:48:05","modified_gmt":"2025-08-26T07:48:05","slug":"importante-da-sapere","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imlauer.com\/hotel-imlauer-wien\/importante-da-sapere\/?lang=it","title":{"rendered":"Importante da sapere"},"content":{"rendered":"

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DOMANDE FREQUENTI<\/h1>\n<\/div>
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Hai qualche domanda? Sfoglia il nostro catalogo di FAQ. Se non trovi quello che stai cercando, non esitare a contattarci. <\/p>\n

Saremo lieti di rispondere alle tue richieste anche via e-mail all’indirizzo hotel.wien@imlauer.com<\/a>
\no per telefono al numero +43 1 211 40 0<\/a>.<\/p>\n

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Siamo felici di poterti aiutare in qualsiasi momento.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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SELEZIONE DELL’ARGOMENTO<\/span><\/h2>\n<\/div>
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Viaggio<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Partenza<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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in hotel<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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nelle vicinanze<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Fitness<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Delizie culinarie<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Viaggio<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Che cos'\u00e8 un'autorizzazione?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Con una pre-autorizzazione, la banca emittente della carta di credito riserva un importo sulla tua carta di credito. Ci\u00f2 significa che la tua carta di credito non viene effettivamente addebitata.
\nTuttavia, non puoi disporre dell’importo riservato per un certo periodo di tempo.
\nQuesta procedura serve a garantire il pagamento per l’hotel, ad esempio.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quali opzioni ho se non ho una carta di credito?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Se non disponi di una carta di credito, puoi anche pagare in anticipo.
\nPer ulteriori informazioni, contatta l’hotel per telefono o via e-mail.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ho bisogno di una carta di credito per la prenotazione? Perch\u00e9 avete bisogno dei dati della mia carta di credito? Sono protetti? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
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S\u00ec, abbiamo bisogno dei dati della carta di credito come garanzia o per pagare la prenotazione in caso di tariffe promozionali.
\nSe \u00e8 presente una carta di credito, ti garantiamo la prenotazione fino al tuo arrivo.
\nAl momento del check-in potrai decidere se pagare la tua prenotazione in contanti o con carta di credito, a meno che non sia gi\u00e0 stata pagata in anticipo.<\/p>\n

Se non vuoi inviare i dati della tua carta di credito via Internet, puoi inviarceli anche via fax o telefono.<\/p>\n

Il nostro hotel \u00e8 verificato da PCI e quindi garantisce la protezione dei tuoi dati.<\/p>\n

Ulteriori informazioni su: https:\/\/imlauer.com\/datenschutz\/<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Posso effettuare il check-in da solo se ho meno di 18 anni?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
S\u00ec I giovani dai 16 anni in su possono viaggiare da soli con la conferma dei genitori.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Qual \u00e8 la stazione ferroviaria pi\u00f9 vicina? Come posso raggiungere l'hotel da qui? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
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La stazione ferroviaria pi\u00f9 vicina \u00e8 la Stazione Centrale di<\/strong> Vienna.
\nQuesta \u00e8 direttamente collegata alla stazione della metropolitana pi\u00f9 vicina , „Nestroyplatz“<\/strong>, sulla linea U1 (linea rossa).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Le valigie o i bagagli possono essere depositati in hotel all'arrivo\/alla partenza?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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I bagagli possono essere lasciati gratuitamente in hotel prima dell’arrivo o dopo la partenza.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>C'\u00e8 un servizio di facchinaggio in hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
No, purtroppo non offriamo un servizio di facchinaggio nella nostra azienda.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quando \u00e8 possibile effettuare il check-in?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Il check-in \u00e8 possibile a partire dalle ore 15:00. Se la camera \u00e8 disponibile in anticipo, sei ovviamente invitato a fare il check-in prima.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00c8 possibile ordinare un trasferimento dall'aeroporto? Quanto costa? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Saremo lieti di aiutarti a organizzare un trasferimento.
\nPuoi scegliere tra i seguenti veicoli:<\/p>\n

Un’auto per un massimo di 4 persone EUR 49,00<\/p>\n

Un autobus per un massimo di 7 persone EUR 80,00<\/p>\n

I prezzi si intendono per veicolo.<\/p>\n

Per effettuare una prenotazione, contattaci per telefono o per e-mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ho bisogno di un documento d'identit\u00e0 per effettuare il check-in?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
In Austria \u00e8 richiesto un documento d’identit\u00e0.
\nCittadini dell’Unione Europea – \u00e8 necessario un documento d’identit\u00e0 valido o un passaporto
\nCittadini non UE – \u00e8 richiesto un passaporto<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>C'\u00e8 un garage? Devo prenotarlo? Quanto costa? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Il parcheggio privato \u00e8 disponibile presso l’alloggio (non \u00e8 necessaria la prenotazione) e costa 26 EUR al giorno.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Partenza<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Per quanto tempo posso tenere la camera il giorno della partenza? \u00c8 possibile una partenza tardiva? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
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La camera pu\u00f2 essere tenuta fino alle ore 12.00 del giorno della partenza. Le partenze tardive sono possibili in base alla disponibilit\u00e0 e a un costo aggiuntivo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00c8 possibile ordinare un trasferimento dall'aeroporto? Quanto costa? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Saremo lieti di aiutarti a organizzare un trasferimento.
\nPuoi scegliere tra i seguenti veicoli:<\/p>\n

Un’auto EUR 49.00 per un massimo di 4 persone<\/p>\n

Un autobus EUR 80.00 per un massimo di 7 persone<\/p>\n

I prezzi si intendono per veicolo.<\/p>\n

Per effettuare una prenotazione, contattaci per telefono o per e-mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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in hotel<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>C'\u00e8 una rete WLAN nella stanza?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Il wifi \u00e8 disponibile in tutto l’hotel e in ogni camera ed \u00e8 gratuito.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Dove posso cambiare i soldi?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Il denaro pu\u00f2 essere cambiato alla reception dell’hotel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Posso cambiare o cancellare la mia prenotazione in qualsiasi momento?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Se desideri modificare o cancellare la tua prenotazione, devi farlo entro il periodo di cancellazione specificato. Le condizioni di cancellazione sono riportate nella conferma della prenotazione.
\nPuoi contattare il nostro ufficio prenotazioni per richiedere cancellazioni e modifiche. <\/p>\n

Se non cancelli la tua prenotazione entro i termini richiesti, l’hotel ti addebiter\u00e0 il costo della prima notte.
\nTieni presente che il nostro hotel offre tariffe diverse e quindi condizioni di cancellazione diverse.<\/p>\n

Per le tariffe „NoShow“, verr\u00e0 addebitata la carta di credito fornita per la garanzia al momento della prenotazione.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00c8 consentito fumare in hotel? Ci sono camere per fumatori? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\u00c8 vietato fumare in tutto l’hotel! Non sono disponibili camere per fumatori.
\n\u00c8 vietato fumare anche sui balconi collegati alle camere. <\/p>\n

I nostri ospiti sono invitati a fumare nel nostro piccolo cortile.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>C'\u00e8 una cena in hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Al bar dell’hotel puoi ordinare spuntini per il piccolo appetito fino a mezzanotte.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>L'hotel dispone di camere accessibili ai disabili?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Ti preghiamo di contattare direttamente l’hotel in modo da poter soddisfare le tue esigenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>C'\u00e8 un servizio di babysitting?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
No, non c’\u00e8 un servizio di babysitting in hotel, ma siamo sempre felici di aiutarti nell’organizzazione.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Puoi bere l'acqua del rubinetto?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
S\u00ec, l’acqua del rubinetto di Vienna proviene direttamente dalle regioni di Schneeberg, Rax, Schneealpe e Hochschwab attraverso due condutture ad alta portata e fornisce ogni giorno 400.000 metri cubi di acqua fresca di sorgente.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Per quanto tempo \u00e8 aperta la reception?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Il nostro team di accoglienza \u00e8 a tua disposizione 24 ore su 24!<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>I cani sono ammessi in hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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S\u00ec, i cani sono i benvenuti.
\nIl supplemento \u00e8 di EUR 15,- per cane e per notte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>C'\u00e8 un concierge nell'hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Tutti i tipi di biglietti per visite turistiche o concerti possono essere acquistati alla reception.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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vicino all'hotel<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>C'\u00e8 un supermercato\/farmacia nelle vicinanze?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Ci sono 3 supermercati nelle vicinanze. (Billa, Hofer, Spar) <\/p>\n

La B\u00e4renapotheke si trova in Taborstra\u00dfe 26 e dista 3 minuti a piedi dall’hotel.
\nPuoi chiedere informazioni sugli orari di apertura alla reception.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Dove si trova il bancomat pi\u00f9 vicino?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Direttamente sulla Taborstra\u00dfe n. 26, proprio accanto alla Erste Bank.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Fitness<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>L'uso della sauna e della sala fitness \u00e8 incluso nel prezzo?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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La sauna e l’area fitness sono a disposizione dei nostri ospiti gratuitamente!
\nLe informazioni sugli orari di apertura e sull’utilizzo sono disponibili alla reception dell’hotel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Delizie culinarie<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Ci sono prodotti senza lattosio e senza glutine nel buffet della colazione?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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S\u00ec, troverai anche prodotti senza lattosio nel nostro buffet per la colazione.
\nI dolci senza glutine sono disponibili su richiesta.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>C'\u00e8 una cena in hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Al bar dell’hotel puoi ordinare spuntini per il piccolo appetito fino a mezzanotte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Puoi bere l'acqua del rubinetto?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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S\u00ec, l’acqua del rubinetto di Vienna proviene direttamente dalle regioni di Schneeberg, Rax, Schneealpe e Hochschwab attraverso due condutture ad alta portata e fornisce ogni giorno 400.000 metri cubi di acqua fresca di sorgente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00c8 possibile fare colazione in hotel come ospite esterno?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
S\u00ec, \u00e8 possibile anche per gli ospiti fuori casa gustare la nostra colazione alle condizioni di cui sopra.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quanto costa la colazione?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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La nostra ricca colazione a buffet costa 26 \u20ac per gli adulti e 13 \u20ac per i bambini fino a 11 anni a persona e al giorno.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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