{"id":50,"date":"2025-02-03T11:45:39","date_gmt":"2025-02-03T11:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/imlauer.com\/hotel-imlauer-wien\/index.php\/wichtig-zu-wissen\/"},"modified":"2025-08-26T07:47:43","modified_gmt":"2025-08-26T07:47:43","slug":"wichtig-zu-wissen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imlauer.com\/hotel-imlauer-wien\/wichtig-zu-wissen\/","title":{"rendered":"Wichtig zu wissen"},"content":{"rendered":"

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FAQ<\/h1>\n<\/div>
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Haben Sie Fragen? St\u00f6bern Sie einfach durch unseren FAQ-Katalog. Sollte der gew\u00fcnschte Inhalt nicht dabei sein, z\u00f6gern Sie nicht uns zu kontaktieren.<\/p>\n

Gerne beantworten wir Ihre Anfrage auch via Email unter hotel.wien@imlauer.com<\/a>
\noder via Telefon unter +43 1 211 40 0<\/a><\/p>\n

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Wir freuen uns jederzeit behiflich zu sein.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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THEMENAUSWAHL<\/span><\/h2>\n<\/div>
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Anreise<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Abreise<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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im Hotel<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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in der N\u00e4he<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Fitness<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Kulinarik<\/h2><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Anreise<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Was ist eine Autorisierung?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Bei einer Vorautorisierung wird durch die kartenherausgebende Bank ein Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Das bedeutet: Ihre Kreditkarte wird nicht effektiv belastet.
\nSie k\u00f6nnen jedoch \u00fcber den reservierten Betrag f\u00fcr eine gewisse Dauer nicht verf\u00fcgen.
\nDieses Vorgehen dient beispielsweise dem Hotel als Zahlungssicherheit.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Welche M\u00f6glichkeiten habe ich wenn ich keine Kreditkarte besitze?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Sollten Sie keine Kreditkarte besitze so k\u00f6nnen Sie die Bezahlung auch gerne per Vorauszahlung vornehmen.
\nF\u00fcr weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte telefonisch oder auch per E-Mail an das Hotel.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ben\u00f6tige ich f\u00fcr die Buchung eine Kreditkarte? Wozu werden meine Kreditkartendaten ben\u00f6tigt? Sind diese gesch\u00fctzt?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Ja, wir ben\u00f6tigen die Kreditkartenangaben als Garantie oder zur Bezahlung der Buchung bei Aktionsraten.
\nIst eine Kreditkarte hinterlegt garantieren wir, Ihre Buchung bis zu Ihrer Ankunft zu halten.
\nBei Check-in k\u00f6nnen Sie dann gerne entscheiden, ob Sie Ihre Buchung in bar oder mit Kreditkarte bezahlen wollen, soweit diese nicht schon im Voraus bezahlt wurde.<\/p>\n

Sollten Sie Ihre Kreditkarteninformationen nicht \u00fcber das Internet verschicken wollen, k\u00f6nnen Sie uns diese auch gerne per Fax oder per Telefon zukommen lassen.<\/p>\n

Unser Hotel ist PCI verifiziert und gew\u00e4hrleistet somit den Schutz Ihre Daten.<\/p>\n

Weitere Infos unter: https:\/\/imlauer.com\/datenschutz\/<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Darf man alleine einchecken wenn man unter 18 Jahre alt ist?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Ja Jugendlichen d\u00fcrfen ab einem Alter von 16 Jahren mit Best\u00e4tigung der Eltern alleine anreisen.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Welcher ist der n\u00e4heste Bahnhof? Wie komme ich von hier zum Hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Der n\u00e4heste Bahnhof ist der Wiener\u00a0Hauptbahnhof<\/strong>.
\nDieser ist direkt mit unserer n\u00e4hesten U-bahnstation\u00a0\u201eNestroyplatz\u201c<\/strong>\u00a0der Linie U1 (rote Linie) verbunden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>K\u00f6nnen die Koffer bzw. Taschen bei Anreise\/Abreise im Hotel deponiert werden?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Gerne kann das Gep\u00e4ck vor Anreise oder nach Abreise im Hotel kostenfrei abgestellt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es im Hotel einen Koffertr\u00e4ger bzw. Gep\u00e4ck-\/Porterservice?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Nein, leider bieten wir in unserem Haus keinen Porterservice an.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ab wann ist der Check In m\u00f6glich?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Check In ist ab 15 Uhr m\u00f6glich. Sollte das Zimmer schon vorab beziehbar sein, k\u00f6nnen Sie nat\u00fcrlich gerne schon fr\u00fcher einchecken.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es die M\u00f6glichkeit einen Transfer vom Flughafen zu bestellen? Was kostet dieser?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Gerne sind wir Ihnen mit der Organisation eines Transfers behilflich.
\nSie k\u00f6nnen zwischen folgenden Fahrzeugen w\u00e4hlen:<\/p>\n

Ein Wagen f\u00fcr maximal 4 Personen\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 EUR 49,00<\/p>\n

Ein Bus f\u00fcr maximal 7 Personen\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 EUR 80,00<\/p>\n

Die Preise gelten pro Fahrzeug.<\/p>\n

F\u00fcr eine Buchung geben Sie uns telefonisch oder per E-Mail bescheid.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ben\u00f6tige ich einen Ausweis um einzuchecken?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
In \u00d6sterreich gibt es eine Ausweispflicht.
\nEUB\u00fcrger \u2013 ben\u00f6tigen einen g\u00fcltigen Personalausweis oder Reisepass
\nNICHT EU-B\u00fcrger \u2013 wird ein Reisepass ben\u00f6tigt<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es eine Garage? Muss ich diese reservieren? Wie viel kostet diese?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Private Parkpl\u00e4tze stehen an der Unterkunft (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verf\u00fcgung und kosten EUR 26 pro Tag<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Abreise<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Wie lange kann ich am Abreisetag das Zimmer behalten? Ist eine Sp\u00e4tabreise m\u00f6glich?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Das Zimmer kann am Abreisetag bis 12 Uhr behalten werden. Eine Sp\u00e4tabreise ist gerne nach Verf\u00fcgbarkeit und gegen Aufpreis m\u00f6glich.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es die M\u00f6glichkeit einen Transfer vom Flughafen zu bestellen? Was kostet dieser?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Gerne sind wir Ihnen mit der Organisation eines Transfers behilflich.
\nSie k\u00f6nnen zwischen folgenden Fahrzeugen w\u00e4hlen:<\/p>\n

Ein Wagen\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0EUR 49,00 f\u00fcr maximal 4 Personen<\/p>\n

Ein Bus\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0EUR 80,00 f\u00fcr maximal 7 Personen<\/p>\n

Die Preise gelten pro Fahrzeug.<\/p>\n

F\u00fcr eine Buchung geben Sie uns telefonisch oder per E-Mail bescheid.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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im Hotel<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Gibt es WLAN im Zimmer?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Wlan ist im gesamten Hotel und in jedem Zimmer verf\u00fcgbar und kostenfrei.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wo kann ich Geld wechseln?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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An unserer Hotelrezeption kann Geld umgewechselt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kann ich meine Reservierung jederzeit \u00e4ndern bzw. stornieren?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Wenn Sie Ihre Buchung \u00e4ndern oder stornieren wollen, muss dies innerhalb der angegebenen Stornierungsfrist geschehen. Die Stornierungsbedingungen k\u00f6nnen Sie auf Ihrer Buchungsbest\u00e4tigung entnehmen.
\nGerne k\u00f6nnen Sie sich f\u00fcr Stornierungs und \u00c4nderungsanfragen mit unserer Reservierungsabteilung in Verbindung setzen.<\/p>\n

Sollten Sie es verabs\u00e4umt haben, Ihre Reservierung im geforderten Zeitrahmen zu stornieren, wird Ihnen vom Hotel die erste Nacht verrechnet.
\nBitte beachten Sie, dass unser Hotel verschiedene Raten und somit auch unterschiedliche Stornobedingungen anbietet.<\/p>\n

F\u00fcr \u201eNoShow\u201c-Geb\u00fchren wird die von Ihnen bei der Buchung zur Garantie angegebene Kreditkarte belastet.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Darf im Hotel geraucht werden? Gibt es Raucherzimmer?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Das Rauchen ist im gesamten Hotel verboten! Raucherzimmer sind nicht verf\u00fcgbar.
\nAuch auf den Balkonen, welche an die Zimmer angeschlossen gilt Rauchverbot.<\/p>\n

Gerne k\u00f6nnen unsere G\u00e4ste in unserem kleinen Innenhof rauchen.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es Abendessen im Hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
An unserer Hotelbar gibt es bis 24 Uhr Snacks f\u00fcr den kleinen Hunger zu bestellen.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es behindertengerechte Zimmer im Hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Bitte kontaktieren Sie hierf\u00fcr das Hotel direkt um auf Ihre Bed\u00fcrfnisse genauest eingehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es einen Babysitterservice?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Nein, im Hotel gibt es keinen Babysitterservice, jedoch helfen wir jederzeit gerne bei der Organisation.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kann man das Leitungswasser trinken?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Ja! Das Wiener Leitungswasser kommt direkt durch zwei Hochquellenleitungen aus den Gebieten Schneeberg, Rax, Schneealpe und Hochschwab und versorgt t\u00e4glich mit 400.000 m\u00b3 frischem Quellwasser.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wie lange ist die Rezeption ge\u00f6ffnet?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Unser Rezeptionsteam ist gerne 24 Stunden f\u00fcr Sie da!<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Sind Hunde im Hotel erlaubt?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Ja, Hunde sind bei uns gerne willkommen.
\nDer Aufpreis betr\u00e4gt EUR 15,- pro Hund und Nacht<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es im Hotel einen Concierge?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Gerne k\u00f6nnen alle m\u00f6glichen Tickets f\u00fcr Sightseeing oder auch Konzerte an der Rezeption erworben werden.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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in der N\u00e4he vom Hotel<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Gibt es einen Supermarkt\/eine Apotheke in der N\u00e4he?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
In der N\u00e4heren Umgebung gibt es 3 Superm\u00e4rkte. (Billa, Hofer, Spar)<\/p>\n

Die B\u00e4renapotheke befindet sich in der Taborstra\u00dfe 26 und ist somit 3 Gehminuten vom Hotel entfernt.
\nDie \u00d6ffnungszeiten k\u00f6nnen Sie an der Rezeption erfragen.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wo befindet sich der n\u00e4chste Bankautomat?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Direkt auf der Taborstra\u00dfe Nr. 26, gleich neben der Erste Bank.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Fitness<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Ist die Sauna- und Fitnessraumbenutzung im Preis inbegriffen?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Sauna und Fitnessbereich stehen unseren G\u00e4sten gerne kostenfrei zur Verf\u00fcgung!
\nInformationen zu \u00d6ffnungszeiten und Benutzung erhalten Sie an der Hotelrezeption.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Kulinarik<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Gibt es laktosefreie und glutenfreie Produkte am Fr\u00fchst\u00fccksbuffet?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Ja! An unserem Fr\u00fchst\u00fccksbuffet finden sich auch laktosefreie Produkte.
\nGluteinfreies Geb\u00e4ck ist gerne auf Nachfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Gibt es Abendessen im Hotel?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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An unserer Hotelbar gibt es bis 24 Uhr Snacks f\u00fcr den kleinen Hunger zu bestellen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kann man das Leitungswasser trinken?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Ja! Das Wiener Leitungswasser kommt direkt durch zwei Hochquellenleitungen aus den Gebieten Schneeberg, Rax, Schneealpe und Hochschwab und versorgt t\u00e4glich mit 400.000 m\u00b3 frischem Quellwasser.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kann man auch als externer Gast im Hotel fr\u00fchst\u00fccken?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Ja! Zu den oben genannten Konditionen ist es auch f\u00fcr Au\u00dfer-Haus-G\u00e4ste m\u00f6glich unser Fr\u00fchst\u00fcck zu genie\u00dfen.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Was kostet das Fr\u00fchst\u00fcck?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Unsere reichhaltiges Fr\u00fchst\u00fccksbuffet kostet f\u00fcr Erwachsene \u20ac 26 und f\u00fcr Kinder bis 11 Jahre \u20ac 13 pro Person und Tag.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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