FAQ

Vous avez des questions ? Parcourez simplement notre catalogue de FAQ. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous nous ferons également un plaisir de répondre à votre demande par e-mail à l’adresse hotel.wien@imlauer.com ou
, ou par téléphone au +43 1 211 40 0.

Nous serons heureux de vous aider à tout moment.

Arrivée

L’enregistrement est possible à partir de 15 heures. Si la chambre est déjà prête, vous pouvez bien sûr vous enregistrer plus tôt.

Nous nous ferons un plaisir de vous aider à organiser un transfert.
Vous pouvez choisir parmi les véhicules suivants :

Une voiture pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes : 49,00 EUR

Un bus pouvant accueillir jusqu’à 7 personnes : 80,00 EUR

Les tarifs s’entendent par véhicule.

Pour effectuer une réservation, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.

En Autriche, la présentation d’une pièce d’identité est obligatoire.
Citoyens de l’UE : vous devez être en possession d’une carte d’identité ou d’un passeport en cours de validité
Citoyens hors UE : un passeport est requis

Des places de parking privées sont disponibles sur place (aucune réservation n’est nécessaire) au tarif de 26 euros par jour

Départ

Vous pouvez conserver votre chambre jusqu’à midi le jour du départ. Un départ tardif est possible, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.

Nous nous ferons un plaisir de vous aider à organiser un transfert.
Vous pouvez choisir parmi les véhicules suivants :

Une voiture pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes : 49,00 EUR

Un bus pouvant accueillir jusqu’à 7 personnes : 80,00 EUR

Les tarifs s’entendent par véhicule.

Pour effectuer une réservation, veuillez nous contacter par téléphone, par e-mail ou à la réception.

à l'hôtel

Oui, les chiens sont les bienvenus chez nous.
Le supplément s’élève à 15 euros par chien et par nuit.

Vous pouvez vous procurer tous les types de billets, que ce soit pour des visites touristiques ou des concerts, à la réception.

La réception est ouverte 24 heures sur 24.

Les chambres doubles peuvent accueillir au maximum un lit bébé pour les enfants de moins de 2 ans.
Les lits bébé sont gratuits et disponibles sur demande, dans la limite des stocks disponibles.

Culinaire

Notre copieux buffet de petit-déjeuner coûte 26 € par adulte et 13 € par enfant jusqu’à 11 ans, par personne et par jour.