FAQ

Vous avez des questions ? Parcourez simplement notre catalogue de FAQ. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous répondrons volontiers à votre demande par e-mail à hotel.wien@imlauer.com
ou par téléphone au +43 1 211 40 0.

Nous serons heureux de vous aider à tout moment.

Arrivée

Le check-in est possible à partir de 15 heures. Si la chambre est disponible à l’avance, vous pouvez bien sûr vous enregistrer plus tôt.

Nous vous aiderons volontiers à organiser un transfert.
Vous avez le choix entre les véhicules suivants :

Une voiture pour 4 personnes maximum EUR 49,00

Un bus pour 7 personnes maximum EUR 80,00

Les prix s’entendent par véhicule.

Pour réserver, contactez-nous par téléphone ou par e-mail.

En Autriche, il est obligatoire de présenter une pièce d’identité.
Citoyens de l’UE – une carte d’identité ou un passeport en cours de validité est nécessaire
Citoyens NON-UE – un passeport est nécessaire

Un parking privé est disponible sur place (sans réservation préalable) au prix de 26 EUR par jour.

Départ

La chambre peut être gardée jusqu’à 12 heures le jour du départ. Un départ tardif est volontiers possible, sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément.

Nous vous aiderons volontiers à organiser un transfert.
Vous avez le choix entre les véhicules suivants :

Une voiture pour 4 personnes maximum EUR 49,00

Un bus pour 7 personnes maximum EUR 80,00

Les prix s’entendent par véhicule.

Pour réserver, prévenez-nous par téléphone, par e-mail ou à la réception.

à l'hôtel

Oui, les chiens sont les bienvenus chez nous.
Le supplément est de EUR 15,- par chien et par nuit.

Il est possible d’acheter toutes sortes de billets pour des visites touristiques ou des concerts à la réception.

La réception est ouverte 24 heures sur 24.

Les chambres doubles peuvent accueillir au maximum 1 lit bébé pour les enfants jusqu’à 2 ans.
Les lits bébé sont gratuits et disponibles sur demande et selon les disponibilités.

Culinaire

Notre copieux petit déjeuner buffet coûte 24 € par adulte et 12 € par personne et par jour pour les enfants jusqu’à 12 ans.