PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes alguna pregunta sobre tu estancia en Salzburgo? Sólo tienes que echar un vistazo a nuestra sección “Importante saber”. En este catálogo de preguntas frecuentes encontrarás los datos clave más importantes sobre el IMLAUER Hotel Pitter. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
También estaremos encantados de responder a tu consulta por correo electrónico en pitter@imlauer.com
o por teléfono en el +43 (0) 662 88 97 8
Estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento.
SELECCIÓN DE TEMAS
Viaje
Estaremos encantados de guardarte las maletas el día de llegada y de salida. Nuestros porteros están siempre a tu disposición.
Sí, necesitamos los datos de la tarjeta de crédito como garantía o para pagar por adelantado la reserva de los plazos promocionales no reembolsables.
Si hay una tarjeta de crédito registrada, garantizamos el mantenimiento de tu reserva hasta tu llegada.
Al registrarte, puedes decidir si quieres pagar tu reserva en efectivo o con tarjeta de crédito, si no la has pagado ya por adelantado.
Si no deseas enviar los datos de tu tarjeta de crédito por Internet, también puedes enviárnoslos por fax o teléfono.
Nuestro hotel está verificado por PCI y, por tanto, garantiza la protección de tus datos.
Más información en: https://imlauer.com/datenschutz/
Si no tienes tarjeta de crédito, también puedes pagar por adelantado.
Para más información, ponte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico(reservierung.pitter@imlauer.com).
Con una preautorización, el banco emisor de la tarjeta reserva un importe en tu tarjeta de crédito. Esto significa que no se realiza ningún cargo en tu tarjeta de crédito.
Sin embargo, no puedes disponer de la cantidad reservada durante un determinado periodo de tiempo.
Este procedimiento sirve como garantía de pago para el hotel.
En Austria, existe un requisito de identificación.
Los ciudadanos de la UE necesitan un documento de identidad o pasaporte válidos
Se requiere pasaporte para los ciudadanos NO comunitarios
Te recomendamos que cojas un taxi. Los taxis están siempre disponibles en el aeropuerto y cuestan una media de 16,00 euros por trayecto y vehículo. El trayecto dura entre 15 y 25 minutos, dependiendo de la situación del tráfico.
Se admiten perros pequeños, un perro por habitación. Los demás animales domésticos, lamentablemente, deben quedarse en casa. El coste es de 25,00 € por noche.
Estaremos encantados de organizarte un traslado privado por 60,00 € por trayecto.
Salida
Podemos organizar tu taxi directamente a la salida o reservarlo con antelación si lo solicitas.
Puedes utilizar tu habitación hasta las 11:00 del día de salida. Después de tu salida, estaremos encantados de guardar tu equipaje gratuitamente si lo solicitas.
Puedes solicitar en recepción una salida tardía, sujeta a disponibilidad o por un suplemento. Nuestro equipo de recepción está a tu disposición las 24 horas del día.
Te recomendamos que cojas un taxi. Puedes reservar el taxi con antelación o llamarlo directamente a la salida. El coste medio es de 16,00 € por trayecto. El trayecto dura entre 15 y 25 minutos, dependiendo de las condiciones del tráfico.
Nos complace ofrecerte una salida tardía gratuita hasta las 12.00 horas, sujeta a disponibilidad.
Si deseas utilizar tu habitación después de las 12.00 horas del día de salida, pueden aplicarse cargos en función de la hora de salida.
en el hotel
Todas las zonas públicas están libres de barreras. Nuestra entrada sin barreras está situada en la esquina de las calles Rainerstraße y Auerspergstraße.
Encontrarás aseos para discapacitados en la planta baja, en el IMLAUER Sky Bar & Restaurant y en el restaurante PitterKeller.
Nuestro equipo de recepción está a tu disposición las 24 horas del día.
Nuestras habitaciones dobles clásicas ofrecen espacio para un máximo de 1 cuna (adecuada para niños de hasta 2 años).
Las cunas son gratuitas y están disponibles previa petición y según disponibilidad.
Los niños mayores de 2 años necesitan un sofá cama independiente. Esto es posible en nuestras habitaciones superiores o familiares o en las suites panorámicas.
Sobre todo los fines de semana, la mayoría de los huéspedes quieren desayunar entre las 9 y las 10 de la mañana. Por eso, te recomendamos que utilices el horario anterior o posterior. Alternativamente, puedes elegir entre varias opciones de desayuno a la carta en nuestro IMLAUER Sky Bar de 9.00 a 14.00, también adecuado para madrugadores. Es aconsejable reservar en recepción la víspera. Si reservas el desayuno buffet in situ, también cuesta 31,00 €.
Nuestros huéspedes disponen de conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel y en todas las habitaciones. Para obtener WiFi durante reuniones y conferencias, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas de banquetes en event@imlauer.com.
Nuestro aparcamiento de varias plantas está situado a una manzana del hotel. Dirígete primero al hotel y te explicaremos el camino más corto para llegar al aparcamiento. El precio es de 25 euros por noche o 31 euros con servicio de aparcacoches.
Ofrecemos 5 estaciones de recarga electrónica en las que puedes cargar por 0,45 €/kWh. No es posible reservar una estación de carga.
El restaurante IMLAUER Sky, en la 6ª planta, ofrece un rico desayuno bufé de 7.30 a 10.30 h.
10 minutos a pie por la Rainerstraße
Sí, lo hay y cuesta 60 euros por ruta
cerca del hotel
Fitness
Nuestra zona de fitness está equipada con aparatos cardiovasculares y de fuerza de última generación, mancuernas y rodillos para la fascia. Actualmente, la sauna sólo puede utilizarse con cita previa en recepción. Nuestra zona de fitness y sauna gratuita está disponible exclusivamente para los huéspedes de nuestro hotel.
Delicias culinarias
Hay dos restaurantes en nuestro hotel:
Restaurante IMLAUER Sky: comida caliente de 11:30 – 22:00
Bar IMLAUER Sky: abierto de 09:00 – 00:30
Restaurante Pitterkeller:
De martes a viernes de 11:30 – 14:00, y comida caliente de 17:30 – 21:30
Sábado de 17:00 – 21:30 comida caliente