DOMANDE FREQUENTI
Hai qualche domanda? Sfoglia il nostro catalogo di FAQ. Se non trovi quello che stai cercando, non esitare a contattarci.
Saremo lieti di rispondere alla tua richiesta anche via e-mail all’indirizzo hotel.wien@imlauer.com o
oppure per telefono al numero +43 1 211 40 0
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SELEZIONE DELL’ARGOMENTO
Viaggio
Tuttavia, per un certo periodo non potrai disporre dell’importo bloccato.
Questa procedura serve, ad esempio, all’hotel come garanzia di pagamento.
Per ulteriori informazioni al riguardo, contatta l’hotel per telefono o via e-mail.
Sì, abbiamo bisogno dei dati della carta di credito come garanzia o per pagare la prenotazione se si tratta di tariffe promozionali.
Se ci fornisci i dati della carta di credito, ti garantiamo che la prenotazione rimarrà valida fino al tuo arrivo.
Al momento del check-in potrai decidere se pagare la prenotazione in contanti o con carta di credito, a meno che non sia già stata pagata in anticipo.
Se non vuoi inviare i dati della tua carta di credito via Internet, puoi inviarceli anche via fax o telefono.
Il nostro hotel è verificato PCI e quindi garantisce la protezione dei tuoi dati.
Maggiori informazioni su: https://imlauer.com/datenschutz/
La stazione ferroviaria più vicina è la stazione centrale di Vienna.
È collegata direttamente alla nostra stazione della metropolitana più vicina, “Nestroyplatz”, sulla linea U1 (linea rossa).
I bagagli possono essere lasciati gratuitamente in hotel prima dell’arrivo o dopo la partenza.
Saremo lieti di aiutarti a organizzare un trasferimento.
Puoi scegliere tra i seguenti veicoli:
Un’auto per un massimo di 4 persone: 49,00 EUR
Un autobus per un massimo di 7 persone: 80,00 EUR
I prezzi si intendono per veicolo.
Per prenotare, contattaci per telefono o via e-mail.
Cittadini dell’UE – serve una carta d’identità o un passaporto validi
Cittadini NON dell’UE – serve un passaporto
Presso la struttura sono disponibili posti auto privati (non serve prenotare) al costo di 26 euro al giorno
Partenza
Il giorno della partenza puoi tenere la camera fino alle 12. Se vuoi partire più tardi, è possibile, in base alla disponibilità e con un supplemento.
Saremo lieti di aiutarti a organizzare un trasferimento.
Puoi scegliere tra i seguenti veicoli:
Un’auto: 49,00 EUR per un massimo di 4 persone
Un autobus a 80,00 euro per un massimo di 7 persone
I prezzi si intendono per veicolo.
Per prenotare, contattaci per telefono o via e-mail.
in hotel
Il wifi è disponibile in tutto l’hotel e in ogni camera ed è gratuito.
Il denaro può essere cambiato alla reception dell’hotel.
Se hai domande su cancellazioni o modifiche, non esitare a contattare il nostro ufficio prenotazioni.
Se non hai cancellato la prenotazione entro i termini previsti, l’hotel ti addebiterà il costo della prima notte.
Tieni presente che il nostro hotel offre diverse tariffe e, di conseguenza, anche condizioni di cancellazione diverse.
Per le tariffe “NoShow”, verrà addebitata la carta di credito fornita per la garanzia al momento della prenotazione.
Il divieto di fumare vale anche sui balconi adiacenti alle camere.
I nostri ospiti sono invitati a fumare nel nostro piccolo cortile.
Ti preghiamo di contattare direttamente l’hotel in modo da poter soddisfare le tue esigenze.
Sì, i cani sono i benvenuti da noi.
Il supplemento è di 15 euro a cane a notte
vicino all'hotel
La farmacia Bärenapotheke si trova in Taborstraße 26, a soli 3 minuti a piedi dall’hotel.
Puoi chiedere gli orari di apertura alla reception.
Direttamente sulla Taborstraße n. 26, proprio accanto alla Erste Bank.
Fitness
La sauna e l’area fitness sono a disposizione dei nostri ospiti gratuitamente!
Le informazioni sugli orari di apertura e sull’utilizzo sono disponibili alla reception dell’hotel.
Delizie culinarie
Sì! Al nostro buffet della colazione ci sono anche prodotti senza lattosio.
Su richiesta, siamo lieti di fornirti anche dolci senza glutine.
Al bar dell’hotel puoi ordinare spuntini per il piccolo appetito fino a mezzanotte.
Sì, l’acqua del rubinetto di Vienna proviene direttamente dalle regioni di Schneeberg, Rax, Schneealpe e Hochschwab attraverso due condutture ad alta portata e fornisce ogni giorno 400.000 metri cubi di acqua fresca di sorgente.
La nostra ricca colazione a buffet costa 26 € per gli adulti e 13 € per i bambini fino a 11 anni, a persona al giorno.