DOMANDE FREQUENTI
Hai qualche domanda sul tuo soggiorno a Salisburgo? Sfoglia semplicemente la nostra sezione “Importante da sapere”. In questo catalogo di FAQ troverai i dati principali dell’IMLAUER Hotel Pitter. Se non trovi quello che stai cercando, non esitare a contattarci.
Saremo lieti di rispondere alle tue richieste anche via e-mail all’indirizzo pitter@imlauer.com
o per telefono al numero +43 (0) 662 88 97 8.
Siamo felici di poterti aiutare in qualsiasi momento.
SELEZIONE DELL’ARGOMENTO
Viaggio
Saremo lieti di depositare le tue valigie per te il giorno dell’arrivo e della partenza. I nostri facchini sono sempre a tua disposizione.
Sì, abbiamo bisogno dei dati della carta di credito come garanzia o per il pagamento anticipato della prenotazione per le rate promozionali non rimborsabili.
Se è presente una carta di credito, ti garantiamo la prenotazione fino al tuo arrivo.
Al momento del check-in potrai decidere se pagare la tua prenotazione in contanti o con carta di credito, se non è già stata pagata in anticipo.
Se non vuoi inviare i dati della tua carta di credito via Internet, puoi inviarceli anche via fax o telefono.
Il nostro hotel è verificato PCI e quindi garantisce la protezione dei tuoi dati.
Ulteriori informazioni su: https://imlauer.com/datenschutz/
Se non hai una carta di credito, puoi anche pagare in anticipo.
Per ulteriori informazioni, contattaci per telefono o per e-mail(reservierung.pitter@imlauer.com).
Con una pre-autorizzazione, la banca emittente della carta di credito riserva un importo sulla tua carta di credito. Ciò significa che la tua carta di credito non viene effettivamente addebitata.
Tuttavia, non puoi disporre dell’importo riservato per un certo periodo di tempo.
Questa procedura serve a garantire il pagamento dell’hotel.
In Austria c’è l’obbligo di identificazione.
Per i cittadini dell’UE è necessaria una carta d’identità o un passaporto validi.
Per i cittadini NON UE è richiesto il passaporto
Ti consigliamo di prendere un taxi. I taxi sono sempre disponibili all’aeroporto e costano in media €16,00 per corsa e veicolo. Il viaggio dura 15-25 minuti a seconda della situazione del traffico.
Sono ammessi cani di piccola taglia, un cane per camera. Altri animali domestici devono purtroppo rimanere a casa. Il costo è di € 25,00 a notte.
Saremo lieti di organizzare per te un trasferimento privato al costo di € 60,00 a tratta.
Partenza
Possiamo organizzare il taxi direttamente al momento del check-out o prenotarlo in anticipo su richiesta.
Potrai utilizzare la tua camera fino alle 11:00 del giorno di partenza. Dopo il check-out, saremo lieti di depositare i tuoi bagagli gratuitamente su richiesta.
Puoi richiedere il check-out tardivo alla reception, in base alla disponibilità o a pagamento. Il nostro team della reception è a tua disposizione 24 ore su 24.
Ti consigliamo di prendere un taxi. Il taxi può essere prenotato in anticipo o chiamato direttamente al momento del check-out. Il costo medio è di € 16,00 a corsa. Il viaggio dura 15-25 minuti a seconda delle condizioni del traffico.
Siamo lieti di offrirti un check-out tardivo gratuito fino alle 12.00, soggetto a disponibilità.
Se desideri utilizzare la tua camera dopo le ore 12.00 del giorno di partenza, potrebbero essere applicati dei costi a seconda dell’orario di partenza.
in hotel
Tutte le aree pubbliche sono prive di barriere architettoniche. Il nostro ingresso senza barriere si trova all’angolo tra Rainerstraße e Auerspergstraße.
Troverai servizi igienici per disabili al piano terra, nell’IMLAUER Sky Bar & Restaurant e nel ristorante PitterKeller.
Il nostro team di reception è a tua disposizione 24 ore al giorno.
Le nostre camere doppie classiche offrono spazio per un massimo di 1 culla (adatta per bambini fino a 2 anni).
I lettini per bambini sono gratuiti e disponibili su richiesta e in base alla disponibilità.
Per i bambini di età superiore ai 2 anni è necessario un divano letto separato. Questo è possibile nelle nostre camere superior, familiari o nelle suite panoramiche.
Soprattutto nei fine settimana, la maggior parte degli ospiti desidera fare colazione tra le 9 e le 10 del mattino. Ti consigliamo quindi di utilizzare l’orario precedente o successivo. In alternativa, puoi scegliere tra diverse opzioni di colazione à la carte nel nostro IMLAUER Sky Bar dalle 9.00 alle 14.00, adatto anche ai ritardatari. È consigliabile prenotare alla reception la sera prima. Se prenoti la colazione a buffet in loco, il costo è di € 31,00.
Il Wi-Fi è disponibile gratuitamente per i nostri ospiti in tutto l’hotel e in tutte le camere. Per la connessione WiFi durante le riunioni e le conferenze, contatta il nostro team di vendita per i banchetti all’indirizzo event@imlauer.com.
Il nostro parcheggio multipiano si trova a un isolato dall’hotel. Ti preghiamo di arrivare in auto fino all’hotel e ti spiegheremo il percorso più breve per raggiungere il parcheggio. Il costo è di 25,- Euro a notte o 31,- Euro con parcheggio incluso.
Offriamo 5 stazioni di ricarica elettronica dove potrai ricaricare per 0,45 €/kWh. Non è possibile prenotare una stazione di ricarica.
L’IMLAUER Sky Restaurant al 6° piano offre una ricca colazione a buffet dalle 7.30 alle 10.30 del mattino.
10 minuti a piedi lungo la Rainerstraße
Sì, c’è e costa 60 € per tratta.
vicino all'hotel
Fitness
La nostra area fitness è dotata di attrezzature cardio e di forza all’avanguardia, manubri e rulli per fasce. La sauna può essere utilizzata solo previo appuntamento alla reception. La nostra area fitness e sauna gratuita è disponibile esclusivamente per gli ospiti dell’hotel.
Delizie culinarie
Ci sono due ristoranti nel nostro hotel:
IMLAUER Sky Restaurant: cucina calda dalle 11:30 alle 22:00
IMLAUER Sky Bar: aperto dalle 09:00 alle 00:30
Ristorante Pitterkeller:
dal martedì al venerdì dalle 11:30 alle 14:00, e cucina calda dalle 17:30 alle 21:30
sabato dalle 17:00 alle 21:30 cucina calda